Page 34 - 1 แบบ 1 ปกหน้า..

คู่มือรายละเอียดตัวชี้วัด (KPI Template) ค ารับรองการปฏิบัติราชการ ๒๐
ของกองบริหารการสาธารณสุข ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕65

1. ตัวชี้วัดที่ 1.2.1 ระดับความส าเร็จในการพัฒนาสถานบริการ สังกัดส านักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุขตาม

นโยบาย EMS (Environment, Modernization and Smart Service)
2. หน่วยวัด : ระดับ
3. น้้ำหนัก : ร้อยละ 10
4. ค้ำอธิบำย :

สถำนบริกำร สังกัดส้ำนักงำนปลัดกระทรวงสำธำรณสุข หมำยถึง สถานบริการ ระดับ รพศ.
รพท. และ รพช. สังกัดส านักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข 12 เขตสุขภาพ จ านวน 901 แห่ง แบ่งเป็น ระดับ
รพศ./รพท. จ านวน 126 แห่ง และ ระดับ รพช. จ านวน 775 แห่ง

นโยบำย EMS (Environment, Modernization and Smart Service) หมำยถึง นโยบาย
มุ่งเน้นกระทรวงสาธารณสุข ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ประเด็นที่ 6 ระบบบริการก้าวหน้า Innovative

Healthcare Management : EMS (Environment, Modernization and Smart Service) เพื่อพัฒนาสถานพยาบาล
ให้มีสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการสร้างเสริมสุขภาพ สนับสนุนต่อการจัดบริการรูปแบบใหม่ให้ครอบคลุม ในทุกมิติ
สุขภาพอย่างมีประสิทธิภาพ โดยการน าเทคโนโลยี นวัตกรรมที่มีความทันสมัยมาปรับปรุงโครงสร้าง การจัดบริการ

รูปแบบใหม่ที่มีความปลอดภัยทั้งต่อผู้ให้บริการ และผู้รับบริการ มีความสะดวกสบายในการเข้ารับบริการ ลดภาระงาน
ของผู้ปฏิบัติงาน และสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชน ทั้ง 3 ด้าน ดังนี้
1. สิ่งแวดล้อมดี (Environment) : การค านึงถึงผลกระทบของสถานบริการทั้งภายใน และภายนอก
ภายใต้การบริหารจัดการ ที่ค านึงถึงความปลอดภัย การเยียวยา และลดผลกระทบ ต่อชุมชน
2. ความทันสมัย (Modernize) : การน าเทคโนโลยีมาสนับสนุนและประยุกต์ใช้ในการบริหาร

จัดการให้มีประสิทธิภาพอย่างเหนือความคาดหมายของผู้รับบริการ และเพิ่มความปลอดภัยให้แก่ ผู้ให้บริการ
และผู้รับบริการ
3. บริการด้วยหัวใจ (Smart Service) : การให้บริการแก่ผู้รับบริการที่ไม่มีข้อจ ากัด เรื่องขั้นตอน

วิธีการด าเนินงาน และเพิ่มความปลอดภัย ให้ผู้รับบริการ จนเกิดผลตอบรับ ด้วยความพึงพอใจ และความรู้สึกพิเศษ

กำรพัฒนำสถำนบริกำร สังกัดส้ำนักงำนปลัดกระทรวงสำธำรณสุขตำมนโยบำย EMS
(Environment, Modernization and Smart Service) หมำยถึง การพัฒนาสถานบริการ ระดับ รพศ.
รพท. และ รพช. สังกัดส านักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข ตามนโยบาย EMS (Environment, Modernization
and Smart Service) ให้ผ่านเกณฑ์การประเมินขั้นพื้นฐาน (The must) และเกณฑ์การประเมินขั้นสูง (The best)

โดยมีเป้าหมาย ดังนี้
- สถานบริการ ระดับ รพศ./รพท. และ รพช. สังกัดส านักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข ที่ผ่าน
เกณฑ์การประเมินขั้นพื้นฐาน (The must) ร้อยละ 50 (จ านวน 451 แห่ง)
- สถานบริการต้นแบบของเขตสุขภาพ ที่ผ่านเกณฑ์การประเมินขั้นสูง (The best) อย่างน้อย

เขตสุขภาพละ 1 แห่ง (12 เขตสุขภาพ)

ระดับควำมส้ำเร็จในกำรพัฒนำสถำนบริกำร สังกัดส้ำนักงำนปลัดกระทรวงสำธำรณสุขตำม
นโยบำย EMS (Environment, Modernization and Smart Service) หมำยถึง การพัฒนาแนวทาง การด าเนินงาน
และเกณฑ์การประเมินการพัฒนาการด าเนินงาน ตามนโยบาย EMS ในระดับพื้นฐาน (The must) ระดับขั้นสูง
(The best) รวมทั้งก ากับ ติดตาม ให้การพัฒนาของสถานพยาบาล เป็นไปตามเป้าหมายที่ก าหนด

กองบริหารการสาธารณสุข | ส านักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข