Page 477 - Best Practice Oral Presentation SP Sharing2025
P. 477
K2
จังหวัดหนองคาย และออกแบบการพัฒนาระบบติดตามผู้ป่วยร่วมกัน และได้นำปัญหา- อุปสรรคที่พบ
จากการดำเนินงานที่ผ่านมา ปรึกษา/หารือนำเสนอปัญหาการขาดนัดของผู้ป่วยโรคเบาหวาน ร่วมกับงาน IT
ในการออกแบบและพัฒนาแอปพลิเคชัน NCDs Sakhrai Hosplus เพื่อใช้ในการติดตามผู้ป่วยให้มาตามนัด
และอสม. ติดตามดูแลผู้ป่วยในพื้นที่รับผิดชอบ ร่วมทั้งเจ้าหน้าที่ทุกหน่วยบริการ สามารถดูข้อมูลผู้ป่วยได้
ผ่านแอปพลิเคชัน NCDs Sakhrai HosPlus และใช้ในการติดต่อสื่อสารกับผู้ป่วยและการปรึกษาหารือระหว่าง
แพทย์กับ เจ้าหน้าที่ รพ.สต. โดยใช้โทรศัพท์ หรือแอปพลิเคชัน LINE OA (LINE OA หรือ LINE Official
Account เป็นบัญชี LINE ที่ออกแบบมาใช้สำหรับการสื่อสารแบบบุคคลเท่านั้น)
3. ขั้นตอนที่ 3 การปฏิบัติ (Acting) นำปัญหาเข้าสู่แผนปฏิบัติการที่จัดทำขึ้น และไปปฏิบัติให้บรรลุผล
มีการบันทึก ตรวจสอบข้อมูลเป็นรายสัปดาห์ ติดตามความก้าวหน้า และปรับปรุงแก้ไข ได้มีพัฒนาแอปพลิเคชัน
NCDs Sakhrai Hosplus สำเร็จ และทดลองใช้ได้ผลตามที่ต้องการ และมีการจัดอบรม ชี้แจงเจ้าหน้าที่
สาธารณสุขผู้รับผิดชอบงาน NCDs และ อสม.ทุกตำบลในพื้นที่อำเภอสระใคร เพื่อให้ความรู้ แนวทางปฏิบัติ
และแนวทางดำเนินงานร่วมกัน พร้อมทั้งเรียนรู้ และฝึกปฏิบัติการใช้งานแอปพลิเคชัน NCDs Sakhrai
HosPlus และ Discord (Discord คือ แอปพลิเคชันฟรี ที่ใช้ในการพูดคุยสือสาร กันทางตัวอักษรหรือเสียง
และรับข้อความแจ้งเตือนผู้ป่วยขาดนัดจากแอปพลิเคชัน NCDs Sakhrai HosPlus) ก่อนนำไปใช้ในการติดตาม
ผู้ป่วยโรคเบาหวาน
4. ขั้นตอนที่ 4 การสังเกตผล (Observing) มีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ค้นหาปัญหา
อุปสรรคที่พบ ประเมินและสรุปการออกแบบและพัฒนารูปแบบการดำเนินงานตามแนวทาง เพื่อนำไป
สู่การพัฒนาในขั้นตอนต่อไป
5. ขั้นตอนที่ 5 การสะท้อนผล (Reflecting) จัดประชุมเพื่อสรุปผลการดำเนินงาน ผลการเรียนรู้และ
ข้อเสนอแนะ นำโปรแกรมแอปพลิเคชัน NCDs Sakhrai HosPlus และ Discord ในการติดตามผู้ป่วย
โรคเบาหวานให้มาตามนัด ไปทดลองใช้ในการดำเนินงานได้จริงและได้มีการพัฒนาปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่อง
ผลการศึกษา
ผลจากการใช้นวัตกรรมการดูแลและป้องกันโรคไม่ติดต่อเรื้อรังโดยใช้แอปพลิเคชัน NCDs Sakhrai
HosPlus พบว่า
1. ลดขั้นตอนและเวลาในการสั่งตรวจเลือดประจำปีของผู้ป่วยจากเดิมใช้เวลา 3 นาทีต่อคน ในการสั่ง
ตรวจเลือดล่วงหน้า เนื่องจากต้องเข้าไปดู ข้อมูลผู้ป่วยเบาหวานแต่ละบุคคลใน โปรแกรม HOSxP
เพื่อตรวจสอบว่า ผู้ป่วยตรวจเลือดชุดใหญ่ และ HbA1C ประ จำ ปี หรือ ยัง (จำนวนผู้ป่วย ประมาณ 80-100
คนต่อวันรวมเวลา 4-5 ชั่วโมงต่อวัน) ลดเวลาเหลือ สั่งตรวจเลือดล่วงหน้า ใช้เวลา 1.5 นาทีต่อคน
(จำนวนผู้ป่วย ประมาณ 80-100 คนต่อวันรวมเวลา 2-2.5 ชั่วโมงต่อวัน) และสามารถให้ผู้ช่วยพยาบาล
ส่งตรวจเลือดล่วงหน้าแทนพยาบาลได้ (ดูตัวอย่างรูปภาพที่ 1)
2. ลดขั้นตอนการติดตามผู้ป่วยผิดนัดจาก 9 ขั้นตอน เหลือ 3 ขั้นตอน โดยระบบจะส่งรายชื่อผู้ป่วย
ขาดนัดเข้าไปใน Discord กลุ่ม อสม. แต่ละพื่นที่รับผิดชอบ (ดูตัวอย่างรูปภาพที่ 2) เพื่อให้ อสม. ช่วยติดตาม
