Page 35 - TM_ปก E-Book SP Sharing 2025
P. 35
A4
การพัฒนาระบบนัดตรวจ Echocardiogram สำหรับผู้ป่วยในด้วยโปรแกรม
นางสายทอง มูลศรีแก้ว
โรงพยาบาลกาฬสินธุ์ เขตสุขภาพที่ 7
ประเภท นวัตกรรมและสิ่งประดิษฐ์
ความสำคัญของปัญหา
โรงพยาบาลกาฬสินธุ์เปิดบริการหน่วยตรวจรักษาพิเศษโรคหัวใจ สามารถให้บริการตรวจวินิจฉัยหัวใจ
ด้วยคลื่นเสียงความถี่สูง (Echocardiogram) โดยให้บริการตรวจทั้งผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอกในจังหวัดกาฬสินธุ์
มีอายุรแพทย์โรคหัวใจ 1 ท่าน และ Sonographer Nurse จำนวน 2 ท่าน
ในขั้นตอนเดิมในการเข้าถึงบริการของผู้ป่วยใน เมื่อแพทย์เจ้าของไข้ต้องการตรวจวินิจฉัยเพิ่มเติม
ทางโรคหัวใจด้วยเครื่อง Echocardiogram แพทย์จะเขียนใบ request และเจ้าหน้าที่จะให้คนงานเดินมาส่งใบจองคิว
หรือทำการถ่ายรูปส่งมาใน line ห้องตรวจหัวใจ จากนั้นเจ้าหน้าที่ห้องตรวจหัวใจจะทำการถ่ายเอกสารหรือปริ้น
จาก Line เก็บไว้ 1 ชุด เพื่อป้องกันการลืมตรวจผู้ป่วยใน ทำให้มีการสิ้นเปลืองการใช้กระดาษในหน่วยงาน
รวมถึงผู้ป่วยที่ได้รับการ consult cardiologist แล้วอายุรแพทย์โรคหัวใจต้องนำผู้ป่วยมาวินิจฉัยที่ห้องตรวจหัวใจ
ซึ่งทำให้เกิดความยุ่งยากในการนัด และในเคส consult cardiologist เจ้าหน้าที่ต้องทำการคัดแยกใบ request
ไว้ต่างหาก ทำให้การตามเคสมาตรวจไม่ครบและต้องเลื่อนเวลาการตรวจหัวใจ/ได้รับพบ cardiologist ออกไป
ซึ่งไม่สะดวกในการทำงานของเจ้าหน้าที่ห้องตรวจหัวใจ โดยเฉพาะในหน่วยงานที่บุคลากรมีจำนวนน้อย
และในบริบทของห้องตรวจหัวใจของโรงพยาบาลกาฬสินธุ์นั้น นัก Sonographer Nurse ต้องทำหน้าที่รับนัดหมาย
ดูแลผู้ป่วย และตรวจหัวใจด้วยเครื่อง Echocardiogram จากปัญหาและสาเหตุดังกล่าว จึงได้มีการพัฒนา
นวัตกรรมการพัฒนาระบบนัดตรวจ Echocardiogram สำหรับผู้ป่วยในด้วยโปรแกรม Dashboard ที่สามารถ
แสดงจำนวนเคสที่ห้องตรวจ โดยเจ้าหน้าที่ตึกผู้ป่วยในจะทำการนัดผ่านโปรแกรม Dashboard และลงข้อมูลที่จำเป็น
หลังจากนั้นข้อมูลนัดดังกล่าวจะแสดงให้เห็นที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ และมี Alert Line สถานการณ์จองคิวนัด
ทำให้ผู้ป่วยได้รับการดูแลรักษาถูกต้อง ครบถ้วน
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการมีปริมาณงานลดลง เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการในการตรวจ
Echocardiogram ของกลุ่มผู้ป่วยในโรงพยาบาลกาฬสินธุ์ และเพิ่มประสิทธิภาพของโรงพยาบาล
2. เพื่อให้ผู้ป่วยในที่ได้รับการ consult cardiologist ได้รับการรักษาอย่างถูกต้อง ครบถ้วน
3. เพื่อลดวัสดุสิ้นเปลืองและค่าใช้จ่ายของหน่วยงาน
วิธีการศึกษา
Plan : วิเคราะห์ปัญหาที่พบเจอในกระบวนการจองคิวนัด ช่องทางการจองคิวไม่สะดวก การสื่อสาร
กับเจ้าหน้าที่ขาดความชัดเจน ประชุมทีมเพื่อแจ้งให้ทราบถึงปัญหาและผลกระทบต่อผู้ป่วย วางแผนในการจัดทำ
ระบบนัดตรวจ Echocardiogram สำหรับผู้ป่วยในด้วยโปรแกรม Dashboard
Do : ทำการสร้างฐานข้อมูลโดยศึกษาจากโปรแกรม Dashboard แล้วมาพัฒนาออกแบบวิธีการให้ง่าย
สะดวก และครอบคลุมข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้ประกอบในการตรวจ Echocardiogram
Check : มีการนำโปรแกรมมาทดลองใช้และตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งาน
