Page 21 - จัดทำปก รายงานผลการปฏิบัติราขการตามคำรับรองการปฏิบัติราชการของกองบริหารการสาธารณสุข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 รอบ 12 เดือน (ข้อมูล ณ สิ้นเดือนสิงหาคม 2565)
P. 21
ในระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ โดยเริ่มใช้งานตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2564 เป็นต้นมา ยกเว้นหนังสือหนังสือ
ที่ระบุชั้นความลับ หนังสือที่ต้องลงนามอนุมัติ/ลงนามในหนังสือ
ปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินงาน
เรื่อง รายงานปัญหาการ รับ-ส่ง หนังสือผ่านระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของกองบริหารการสาธารณสุข
รายละเอียดปัญหาการ รับ-ส่ง หนังสือผ่านระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ มีดังนี้
1. ระยะเริ่มต้น การรับหนังสือ และการมอบหมายงานผ่านระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์มีปัญหา
ในการเข้าสู่ระบบบทบาทบุคคลซึ่งเป็นระบบที่เปิดใช้งานใหม่ อาจสับสนกับบทบาทที่มีอยู่เดิม
แก้ไขปัญหา : โดยทำคู่มือการการเข้าสู่ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ในการปฏิบัติงานของ หัวหน้ากลุ่มงาน
/ หัวหน้างาน / เจ้าหน้าที่ธุรการ / เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน
2. ระยะเริ่มส่ง การส่งหนังสือภายใน - ภายนอก แนบไฟล์ผ่านระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ มีปัญหาบาง
กลุ่มงานเครื่องสแกนหนังสือยังไม่เพียงพอ และบางกลุ่มงานไม่มีเครื่องสแกนหนังสือ เพื่อใช้ในการแนบไฟล์
หนังสือเข้าสู่ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
แก้ไขปัญหา : กลุ่มภารกิจอำนวยการ มีการสนับสนุนเครื่องสแกนหนังสือให้เพียงพอต่อการปฏิบัติงาน
ไม่ให้เกิดความล่าช้า
ข้อเสนอแนะในการดำเนินงานในปีถัดไป
1. เสนอแนะให้สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข ร่วมหารือกับบริษัทฯ ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
เพื่อขยายถึงการส่งหนังสือถึง กรมต่างๆในสังกัดกระทรวงสาธารณสุข / รพสต./รพช. เป็นต้น
2. เสนอแนะให้สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข ร่วมหารือกับบริษัทฯ ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
เพื่อขยายถึงการลงนามผ่านระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ได้ เพื่อความสะดวกของผู้บริหารในการพิจารณา
ลงนามหนังสือผ่าน คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ โน๊ตบุ๊ค ได้ทุกที่ทุกเวลา
ภาพกิจกรรมการดำเนินงาน
9
