Page 148 - Best Practice Oral Presentation SP Sharing2025
P. 148
C28
ปัญหา สาเหตุ วางแผนการปรับปรุง ประเมินผลการแก้ไข
Machine - - -
Method - ไม่มีเกณฑ์ปฏิบัติ - ER ร่วมกับ OPD กำหนดแนวทาง - มีแนวทางปฏิบัติชัดเจน
ที่ชัดเจน คู่มือ ปฏิบัติที่จัดเจนในการส่งผู้ป่วยที่มีภาวะ - ไม่พบอุบัติการณ์ผู้ป่วย
ตัวหนังสือเล็ก เร่งด่วน ทรุดลง
- ปรับปรุงใบเกณฑ์การคัดกรองประเภท
ผู้ป่วย ให้น่าสนใจ มองเห็นชัดเจน
- ทำป้ายแขวนสีต่างๆ ตามระดับความ
รุนแรงประเภทผู้ป่วย เช่น Resuscitation
สีแดง, Emergency สีชมพู, Urgency
สีเหลือง, Semi- Urgency สีเขียว
ในรายที่มีภาวะเร่งด่วนหรือที่ต้องเฝ้า
ระวัง เพื่อให้เจ้าหน้าที่เห็นได้ชัดเจน
- จัดทำระบบการ audit triage แบบ
real time ผ่านระบบ Google sheet
Environm - มีผู้รับบริการมาก - เพิ่มอัตรากำลังในช่วงเวรเช้าวัน - ผู้ป่วยได้รับประเมิน
ent - เจ้าหน้าที่ไม่ ราชการ เวลา 08.00 – 16.00 น. อาการอย่างถูกต้องรวดเร็ว
เพียงพอ - เพิ่มอัตรากำลังในช่วงบ่าย เวลา 16.00 มากขึ้น
– 24.00 น. - ผู้ป่วยที่มีภาวะเร่งด่วน
ได้รับการส่งตรวจตามความ
รุนแรง
- ผู้ป่วยมีความพึงพอใจ
ผลการศึกษา
ก่อนพัฒนา
หลังพัฒนา
