Page 164 - Best Practice Oral Presentation SP Sharing2025
P. 164
C44
การพัฒนาระบบรับแจ้งเหตุและสั่งการบริหารจัดการรถพยาบาลแบบอัจฉริยะ
Smart Emergency Operation System; Smart EOS) เขตสุขภาพที่ 8
นายแพทย์วิสิษฐ์ วิจิตรโกสุม และคณะ
สำนักงานเขตสุขภาพที่ 8 จังหวัดอุดรธานี เขตสุขภาพที่ 8
ประเภท นวัตกรรมและสิ่งประดิษฐ์
ความสำคัญของปัญหาวิจัย
การเกิดอุบัติเหตุหรือการเจ็บป่วยมีแนวโน้มสูงขึ้น สาเหตุจากไม่ได้รับการรักษาพยาบาลที่ถูกต้องและทันที
การพัฒนาระบบการแพทย์ฉุกเฉินให้ได้มาตรฐานและมีคุณภาพในการรักษาเบื้องต้นของผู้ป่วยฉุกเฉินที่มาด้วย
ระบบการแพทย์ฉุกเฉินจึงมีความสำคัญ เพื่อให้ผู้ป่วยเข้าถึงบริการการแพทย์ฉุกเฉินได้อย่างรวดเร็วและ
มีประสิทธิภาพ
ระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินเป็นระบบที่พัฒนาขึ้นเพื่อช่วยลดการสูญเสียอันเกิดจากความล่าช้า
ในการลำเลียงเคลื่อนย้ายผู้ป่วย ประเทศไทยมีระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินด้วยหมายเลข 1669 ใช้สำหรับ
การแจ้งเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉิน ปัจจุบันพบว่าการเข้าถึงบริการการแพทย์ฉุกเฉินต่ำกว่าเกณฑ์คิดเป็นร้อยละ 18.5
(เป้าหมายไม่น้อยกว่าร้อยละ 30) เป็นตัวบ่งชี้ถึงระบบการบริหารจัดการของรถพยาบาลกู้ชีพและการสั่งการ
รถพยาบาลกู้ชีพที่ไม่ได้ประสิทธิภาพ
เพื่อให้สอดคล้องตามยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบบริการสุขภาพสาขาอุบัติเหตุฉุกเฉินและการส่งต่อ
เขตสุขภาพที่ 8 ปีงบประมาณ พ.ศ.2568-2569 ตามกลยุทธ์ที่ 4 คือ ลดกระบวนการส่งต่อ เพิ่มความรวดเร็ว
(seamless referral system) และเนื่องด้วยเขตสุขภาพที่ 8 ยังไม่มีระบบบริหารการจัดการรถพยาบาล
(Ambulance Operation center: AOC) ดังนั้นในปี พ.ศ.2566 ทีม Focal point Service Plan จึงได้วางแผน
พัฒนาระบบ Ambulance Operation center นี้ขึ้น เพื่อพัฒนาระบบแจ้งเหตุและสั่งการบริหารจัดการ
รถพยาบาลแบบอัจฉริยะ Smart Emergency Operation System: Smart EOS โดยการจัดหาระบบติดตั้ง
ให้ครอบคลุมทุกจังหวัดในเขตสุขภาพที่ 8 เพื่อให้ผู้ป่วยฉุกเฉินเข้าถึงระบบบริการ ได้ทั่วถึง เท่าเทียมทันเวลา
ปลอดภัย และไร้รอยต่อ
วัตถุประสงค์การศึกษา
1. เพื่อพัฒนาตามแผนยกระดับศักยภาพการบริการ (SAP) ในระยะ ๓ ปี (พ.ศ.๒๕๖๗ - ๒๕๖๙)
2. เพื่อเป็นต้นแบบระดับประเทศในด้านการร่วมกันพัฒนาระบบทั้งเขตสุขภาพ
3. เพื่อให้ผู้ป่วยเข้าถึงบริการที่เท่าเทียม ทั่วถึง ทันเวลา ปลอดภัย และไร้รอยต่อ
