Page 373 - Best Practice Oral Presentation SP Sharing2025

H7

ผลการศึกษา

- จำนวนผู้นัดหมายออนไลน์เพื่อรับบริการทันตกรรมด้วยแอพพลิเคชั่นหมอพร้อม ระหว่างเดือน
กุมภาพันธ์ 2567- มกราคม 2568 มีจำนวนทั้งหมด 354 คน

- กลุ่มอายุที่มีการใช้ระบบนัดหมายออนไลน์มากที่สุด คือ อายุ 15-25 ปี เพศหญิง อันดับสอง คือ

กลุ่มอายุ 36-45 ปี เพศหญิง และอันดับสาม คือ กลุ่มอายุ 46-55 ปี เพศหญิง
- เพศหญิง ใช้บริการระบบนัดหมายออนไลน์เป็น จำนวน 290 คน คิดเป็นร้อยละ 81.92 ในขณะที่

เพศชาย ใช้ระบบนัดหมายออนไลน์ จำนวน 64 คน คิดเป็นร้อยละ 18.08

ตาราง 1 ข้อมูลผู้นัดหมายออนไลน์เพื่อรับบริการทันตกรรมด้วยแอพพลิเคชั่นหมอพร้อม

ระหว่างเดือน กุมภาพันธ์ 2567- มกราคม 2568 แยกตามกลุ่มอายุ และเพศ
อายุ ต่ำกว่า 66-70 71-85

(คน) 15 ปี 15-25 ปี 26-35 ปี 36-45 ปี 46-55 ปี 56-65 ปี ปี ปี รวม
(คน)
เดือน ช ญ ช ญ ช ญ ช ญ ช ญ ช ญ ช ญ ช ญ
ก.พ.67 0 0 1 4 0 7 0 6 1 6 0 5 0 1 0 0 31

มี.ค.67 0 0 3 6 0 5 1 8 0 3 0 3 0 0 0 0 29

เม.ย.67 0 0 1 4 1 2 0 9 1 5 1 3 0 0 0 0 27
พ.ค.67 0 0 2 2 2 8 1 2 1 2 0 1 0 1 0 0 22

มิ.ย.67 0 0 1 4 2 2 1 7 2 1 0 4 0 2 0 0 26

ก.ค.67 2 0 1 5 4 2 3 6 3 1 0 9 1 2 0 1 40
ส.ค.67 0 0 0 2 0 1 3 8 0 6 1 2 2 0 1 0 26

ก.ย.67 0 0 0 13 1 2 2 4 0 8 0 4 0 0 0 1 35

ต.ค.67 0 0 1 11 1 2 0 4 1 7 0 2 1 0 0 0 30
พ.ย.67 0 0 2 7 0 2 0 5 0 10 1 3 0 0 0 1 31

ธ.ค.67 0 1 1 7 3 1 0 4 1 9 1 0 0 0 0 0 28

ม.ค.68 0 0 1 11 1 2 2 5 0 5 1 1 0 0 0 0 29
รวม 2 1 14 76 15 36 13 68 10 63 5 37 4 6 1 3 354

- จำนวนผู้นัดหมายออนไลน์แล้วไม่มารับบริการจำนวนทั้งหมด 51 คน คิดเป็นร้อยละ 14.41
(51/354 ) เมื่อเก็บข้อมูลรายละเอียดจากข้อมูลตาราง 2 พบว่า มีจำนวนผู้ที่นัดหมายจำนวนครั้งมากกว่าปกติ

และมักจะทิ้งนัดหมาย 5 คน ดังนี้

1. ผู้รับบริการหญิง อายุ 21 ปี นัดหมายทั้งหมด 25 ครั้ง มารับบริการ 7 ครั้ง
2. ผู้รับบริการหญิง อายุ 20 ปี นัดหมายทั้งหมด 7 ครั้ง มารับบริการ 3 ครั้ง

3. ผู้รับบริการหญิง อายุ 25 ปี นัดหมายทั้งหมด 9 ครั้ง มารับบริการ 4 ครั้ง

4. ผู้รับบริการหญิง อายุ 38 ปี นัดหมายทั้งหมด 6 ครั้ง มารับบริการ 3 ครั้ง