Page 823 - TM_ปก E-Book SP Sharing 2025

Q56

o Management: แต่งตั้งผู้รับผิดชอบ (PM) ประสานงานระบบ Semi-ICU และติดตามผลการ

ดำเนินงาน
2. Action (การดำเนินงาน)

• เริ่มดำเนินการในเดือนมีนาคม 2567 เปิดให้บริการ Semi-ICU จำนวน 4 เตียง พร้อมกำหนด

เกณฑ์การรับผู้ป่วยเข้า Semi-ICU
3. Observing (การสังเกตและเก็บข้อมูล)

• เก็บข้อมูลตั้งแต่เดือนมีนาคม 2567 ถึงกุมภาพันธ์ 2568 (11 เดือน) พบว่ามีผู้ป่วยเข้ารับบริการ

จำนวน 468 ราย
4. Reflecting (การสะท้อนผลและวิเคราะห์ข้อมูล)

• จัดประชุมสรุปผลการดำเนินงาน และนำเสนอผลต่อสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดอุบลราชธานี
เพื่อพิจารณาปรับปรุงและขยายผลต่อไป

ผลการศึกษา
1. อัตราการส่งต่อผู้ป่วยลดลง

- อัตราการส่งต่อผู้ป่วยโรคปอดอักเสบ (Pneumonia) ลดลง 25% หลังจากเปิดให้บริการ Semi-ICU
2. ลดภาระค่าใช้จ่ายของประชาชน

- ก่อนมี Semi-ICU ค่าใช้จ่ายในการเดินทางของผู้ป่วยอยู่ที่ 1,500 - 2,000 บาทต่อรอบ

- หลังจากมี Semi-ICU ค่าใช้จ่ายลดลงเหลือ 300 - 500 บาทต่อรอบ ลดลงโดยเฉลี่ย 1,500 บาทต่อราย
3. ระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ

- ความพึงพอใจต่ออายุรแพทย์อยู่ที่ 94%

- ความพึงพอใจโดยรวมของผู้รับบริการอยู่ที่ 87.36%

อภิปรายผล

ผลการศึกษาพบว่าการจัดตั้ง Semi-ICU และการดำเนินงานตามแผน Service Plan ส่งผลให้คุณภาพ
การรักษาพยาบาลดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ อัตราการส่งต่อผู้ป่วยไปยังโรงพยาบาลระดับสูงลดลง ส่งผลให้ลดภาระ

ค่าใช้จ่ายของประชาชน รวมถึงช่วยลดความแออัดของโรงพยาบาลแม่ข่าย อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อจำกัดที่ต้อง

พัฒนาเพิ่มเติม ได้แก่ การขาดแคลนอายุรแพทย์ประจำ การพึ่งพาแพทย์ Part-time อาจส่งผลต่อความ
ต่อเนื่องในการรักษา รวมถึงข้อจำกัดด้านงบประมาณและบุคลากรที่ต้องรับภาระเพิ่มเติม

สรุปและข้อเสนอแนะ
สรุป: การพัฒนาระบบบริการอายุรกรรมของโรงพยาบาลน้ำยืนด้วยการจัดตั้ง Semi-ICU และการนำ

อายุรแพทย์ Part-time มาร่วมให้บริการ ส่งผลให้สามารถลดอัตราการส่งต่อ ลดภาระค่าใช้จ่ายของประชาชน
และเพิ่มความพึงพอใจของผู้รับบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ ยังมีข้อจำกัดด้านบุคลากรและงบประมาณ

ที่ต้องได้รับการสนับสนุนเพื่อความยั่งยืนของระบบบริการสุขภาพ รูปแบบที่ได้ คือ “2 เพิ่ม 2 ลด S plus น้ำยืน”

(เพิ่มการเข้าถึง เพิ่มพึงพอใจ ลดส่งต่อได้ ลดใช้จ่ายลง)