Page 519 - Best Practice Poster 2024 (อัพเดต)
P. 519
M4
การใช้ระบบ Application ในการบริหารจัดการโลหิตในโรงพยาบาลสุรินทร์
1 นายกฤตนันท์ ส่งเสริม นางอำไพ หวังวก 1
1
นางพลอย บุญร่วม นายเจติศักดิ์ วงศ์ชนะ
2
1
2 นายสุริยา เส้นทอง กลุ่มงานเทคนิคการแพทย์และพยาธิวิทยาคลินิก โรงพยาบาลสุรินทร์
2 ศูนย์คอมพิวเตอร์และสารสนเทศ โรงพยาบาลสุรินทร์ เขตสุขภาพที่ 9
ประเภท นวัตกรรมและสิ่งประดิษฐ์
1. ความสำคัญของปัญหาวิจัย
ในปีหนึ่งๆ ผู้ป่วยในจังหวัดสุรินทร์มีความจำเป็นต้องใช้เลือดมากกว่า 30,000 ยูนิต แต่ปริมาณ
การจัดหาเลือดยังไม่สมดุลต่อปริมาณการใช้ การจัดหาเลือดในจังหวัดสุรินทร์เป็นภารกิจร่วมระดับจังหวัด
โดยมีนายกเหล่ากาชาดจังหวัดสุรินทร์เป็นหลักในการดำเนินงาน และมีผู้ว่าราชการจังหวัดสุรินทร์
เป็นที่ปรึกษางานบริการโลหิต จากการดำเนินงานที่ผ่านมาพบว่า ยอดผู้บริจาคโลหิตลดลง การดำเนินการ
รับบริจาคโลหิตล่าช้าและเมื่อมีผู้บริจาคโลหิตเข้ามาบริจาคเป็นจำนวนมากก็เกิดความแออัดในหน่วยรับบริจาค
โลหิต มีผลสะท้อนจากความไม่พึงพอใจของผู้บริจาคโลหิต ทำให้ผู้บริจาคหลายรายไม่เข้ามาบริจาค เพราะต้อง
เสียเวลานานกว่าขบวนการบริจาคโลหิตจะเสร็จสิ้น และเมื่อรอนานๆอาจทำให้เสี่ยงต่อการเกิดอาการแทรก
ซ้อนหลังบริจาคโลหิต เช่น เป็นลม หน้ามืด
ผู้ว่าราชการจังหวัดสุรินทร์ในฐานะที่ปรึกษางานบริการโลหิต และนายกเหล่ากาชาดจังหวัดสุรินทร์
ได้เล็งเห็นปัญหาที่เกิดขึ้น จึงได้มีดำริให้จัดประชุมปรึกษาหารือเพื่อแก้ปัญหา โดยลำดับแรกได้เพิ่มบุคลากร
และอุปกรณ์ในการเจาะเก็บโลหิตบริจาคเพื่อการเจาะเลือดบริจาคที่เร็วขึ้น แต่ก็ยังพบปัญหาในจุดคัดกรองซึ่ง
เป็นจุดแรกในขั้นตอนการรับบริจาคโลหิต ที่ผู้บริจาคต้องตอบแบบสอบถามสุขภาพของผู้บริจาคโลหิตเอง
ซึ่งต้องตอบผ่านรูปแบบที่เป็นกระดาษที่มีทั้งหมด 37 ข้อตามมาตรฐานศูนย์บริการโลหิตแห่งชาติ สภากาชาดไทย
ทำให้เกิดความล่าช้าซึ่งยังเป็นปัญหา ท่านผู้ว่าราชการจังหวัดสุรินทร์และนายกเหล่ากาชาดจังหวัดสุรินทร์
จึงมีดำริให้สร้างทีมงานเครือข่ายผู้บริจาคโลหิตจังหวัดสุรินทร์ และจัดประชุมปรึกษาหารือแก้ปัญหาดังกล่าว
และให้นำระบบอินเตอร์เน็ตมาใช้ โดยสร้าง Application ขึ้นมาใช้บริหารจัดการ ซึ่งมีขั้นตอนการใช้งานดังนี้
บุคลากรทางการแพทย์และบุคลากรท้องถิ่นสามารถสมัครเข้าใช้งานผ่าน www.surinbloodbank.com
เมื่อสมัครเข้าใช้งานเสร็จจะได้รับอนุมัติสิทธิ์ให้เข้าใช้งานระบบ application ซึ่งระบบประกอบด้วย 3 ส่วนคือ
1. ส่วนของผู้บริจาคโลหิตแสดงความจำนงบริจาคโลหิต โดยหน่วยรับบริจาคโลหิต จะสร้าง QR code
ขึ้นและวางไว้ใน Application บุคลากรท้องถิ่นผู้มีหน้าที่จัดหาผู้บริจาคโลหิตสามารถดาวน์โหลด QR code
จาก Application กระจายต่อให้ผู้ที่มีความประสงค์บริจาคโลหิต scan QR code ตอบแบบสอบถามสุขภาพ
ล่วงหน้าก่อนบริจาคโลหิต หากไม่มีข้อห้ามในการบริจาคโลหิต ผู้บริจาคโลหิตที่ผ่านการตอบแบบสอบถาม
แล้วสามารถมาแจ้งความจำนงกับเจ้าหน้าที่ที่หน่วยเพื่อเข้าระบบการบริจาคโลหิตในขั้นตอนต่อไปได้
2. ส่วนของกระบวนการรับบริจาคโลหิต โดยเริ่มขั้นตอนดังนี้
เริ่มตั้งแต่ผู้บริจาคโลหิตแสดงบัตรประชาชนเพื่อตรวจสอบประวัติจากการสแกน QR code
ลงทะเบียนแสดงความจำนงบริจาคโลหิต เจ้าหน้าที่ในหน่วยรับบริจาคโลหิตพิมพ์ใบสมัครผู้บริจาคโลหิต
จากการลงทะเบียนของผู้บริจาคโลหิตและสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของผู้บริจาคโลหิต
และโลหิตที่ได้รับบริจาค จากนั้นให้เข้าเจาะปลายนิ้ว ตรวจหมู่โลหิต ตรวจความเข้มข้นของโลหิต บันทึกลงใน
ใบสมัคร และลงข้อมูลในระบบ Application จากนั้นเข้ารับอุปกรณ์บริจาคโลหิตโดยผ่านการสแกนบาร์โค้ด
