Page 313 - Best Practice Oral Presentation SP Sharing2025
P. 313
F38
คลอดโรงพยาบาลยะลา เด็กแรกคลอดกลับบ้านพร้อมสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติทุกราย
นางสาวมารดียานา สาเมาะบาซา
โรงพยาบาลยะลา เขตสุขภาพที่ 12
ประเภท วิชาการ
ความสำคัญของปัญหา
ระบบการลงทะเบียนค้างสิทธิเด็กแรกคลอดแบบเดิม จะดำเนินการลงทะเบียนสิทธิการรักษาพยาบาลได้
ทางโรงพยาบาลจะนัดให้มารับใบรับรองการเกิดภายใน 3 วันทำการเพื่อรอให้หมอที่ทำคลอดเซ็นสด รับรองใน
หนังสือรับรองการเกิดทุกราย ทำให้ต้องใช้ระยะเวลาในการนัดรับใบรับรองการเกิดประมาณ 3 วันทำการ
เพื่อรอดำเนินการในการรับหนังสือรับรองการเกิด จากนั้นผู้ปกครองนำหนังสือรับรองการเกิดไปแจ้งเกิด
ที่เทศบาลนครยะลา เพื่อให้ได้สูติบัตรและในขั้นตอนการมารับใบรับรองการเกิดนี้ ทำให้มีช่องว่างในการไม่มา
รับหนังสือรับรองการเกิด หรือมารับหนังสือรับรองการเกิดแต่ไม่ได้ไปแจ้งเกิดที่เทศบาลนครยะลา
ทางโรงพยาบาลยะลาได้คำนึกถึงสิทธิประโยชน์และการบริการขั้นพื้นฐานในการเข้าถึงบริการ
และดำเนินการลงทะเบียนให้สิทธิการรักษาพยาบาลได้ทันทีก่อนจำหน่ายออกจากโรงพยาบาล
โดยทางโรงพยาบาลยะลาได้ดำเนินการปรับเปลี่ยนระบบการลงลายมือชื่อของแพทย์ผู้ทำคลลอด เปลี่ยนมา
เป็นการสแกนลายเซ็นแพทย์ผู้ทำคลอดเข้าในระบบการแจ้งเกิดของกรมการปกครอง ในระบบให้บริการหนังสือ
รับรองการเกิด http://e-registration.bora.dopa.go.th/Nbirth_cer/ ในปี 2563 ทำให้ได้รับหนังสือรับรอง
การเกิดได้ภายในวัน และสามารถนำหนังสือรับรองการเกิดไปแจ้งเกิดที่เทศบาลนครยะลาได้ทันที ทำให้
สามารถดำเนินการเรื่องลงทะเบียนสิทธิการรักษาพยาบาลได้ทันทีก่อนกลับบ้าน
ผลลัพธ์จาการดำเนินการ หลังจากที่ได้เนินปรับเปลี่ยนระบบการนัดรับใบรับรองการเกิดภายใน 3 วัน
ทำการมาเป็นการได้รับหนังสือรับรองการเกิดได้ทันทีภายในวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2563 - 31 มกราคม 2564
ทำให้สามารถลงทะเบียนสิทธิการรักษาพยาบาลของเด็กได้ทันทีและสามารถดำเนินการลงทะเบียนสิทธิ
การรักษาพยาบาล ขณะคลอดได้ทันทีโดยไม่ต้องค้างค่ารักษาพยาบาลไว้ (ไม่ต้องค้างสิทธิการรักษา KT
ในระบบ HOSxp) ทำให้เกิดความสะดวกกับเด็กแรกคลอดเองและทางเจ้าหน้าที่เองก็สามารถดำเนินการ
ลงทะเบียนให้สิทธิรักษาพยาบาลได้ทันที ในช่วงระยะเวลาดำเนินการเปลี่ยนระบบใหม่ในเวลา 3 ปี
ที่ดำเนินการทำให้จำนวนการมาส่งสำเนาสูติบัตร ได้ครบ 100% ทำให้ลดช่องว่างการไม่มาส่งสำเนาสูติบัตร
กระบวนการได้สูติบัตรก่อนกลับบ้านทำให้เด็กแรกคลอดได้รับสิทธิการรักษาพยาบาลได้ทันทีก่อนกลับบ้าน
สร้างความพึงพอใจให้กับผู้ปกครองเป็นอย่างมาก ซึ่งผลความพึงพอใจของผู้ปกครองในการได้รับสิทธิการรักษา
ในทันทีนี้ผู้ปกครองมีความพึงพอใจในระดับมาก
