Page 916 - Best Practice Oral Presentation SP Sharing2025

Y7

การพัฒนาระบบนัดตรวจ ABR ผ่าน LINE Group สำหรับทารกแรกเกิด เพื่อลดภาระการ

เดินทางและเสริมสร้างเครือข่ายบริการสุขภาพ ในเครือข่ายล้านนา 3 เขตสุขภาพที่ 1

นายชวน ชีพเจริญรัตน์
โรงพยาบาลเชียงรายประชานุเคราะห์ เขตสุขภาพที่ 1

ประเภท นวัตกรรมและสิ่งประดิษฐ์

ความสำคัญของปัญหาวิจัย

ความสำคัญของการตรวจการได้ยินในทารกแรกเกิด
การได้ยินเป็นพื้นฐานของการเรียนรู้ภาษาและพัฒนาการทางสังคมของเด็ก หากไม่ได้รับการตรวจ

และวินิจฉัยความบกพร่องทางการได้ยินตั้งแต่แรกเกิด อาจส่งผลให้พัฒนาได้ช้ากว่าปกติ

การตรวจด้วย OAE หรือ AABR เป็นการคัดกรองเบื้องต้น หากไม่ผ่าน จำเป็นต้องตรวจ ABR
เพื่อประเมินระดับการสูญเสียการได้ยินอย่างชัดเจนและวางแผนฟื้นฟู

การตรวจและวินิจฉัยตั้งแต่แรกเกิดจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อไม่ให้เด็กสูญเสีย “ช่วงเวลาทอง”
ของพัฒนาการ และสามารถมีคุณภาพชีวิตที่ดีในระยะยาว

ปัญหาที่พบ
ในการส่งต่อทารกแรกเกิดที่ไม่ผ่านการคัดกรองการได้ยิน (OAE/AABR) เพื่อเข้ารับการตรวจ ABR

ที่โรงพยาบาลเชียงรายประชานุเคราะห์ พบว่าผู้ปกครองจากโรงพยาบาลต้นทาง เช่น โรงพยาบาลเชียงคำ

และโรงพยาบาลพะเยา ต้องเผชิญกับภาระในการเดินทางที่ค่อนข้างมาก โดยมีระยะทางประมาณ 100 กิโลเมตร
ใช้เวลาเดินทางโดยรถยนต์ส่วนตัวประมาณ 2 ชั่วโมง และหากเดินทางโดยรถโดยสารสาธารณะอาจใช้เวลา

นานถึง 3 ชั่วโมง ภายใต้ระบบเดิม ผู้ปกครองจำเป็นต้องเดินทางมาโรงพยาบาลเชียงราย ถึง 2 ครั้ง

ได้แก่ ครั้งแรกเพื่อนัดคิวตรวจ ABR และครั้งที่สองเพื่อเข้ารับการตรวจจริง
ส่งผลให้ครอบครัวต้องเสียทั้งเวลา, ค่าใช้จ่าย และรายได้จากการหยุดงานโดยไม่จำเป็น ขณะเดียวกัน

โรงพยาบาลศูนย์ยังต้องรับภาระในการจัดคิวและรองรับผู้ป่วยที่เดินทางมานัดคิวด้วยตนเอง ทำให้เกิดความ
แออัดและไม่มีประสิทธิภาพในการบริหารจัดการบริการ

แนวคิดในการออกแบบระบบนัดผ่าน LINE Group เพื่อแก้ปัญหานี้

เพื่อแก้ไขปัญหาการเดินทางซ้ำซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพของระบบบริการ จึงมีการพัฒนา
ระบบนัดตรวจ ABR ผ่าน LINE Group ที่เชื่อมโยงระหว่างโรงพยาบาลเชียงรายประชานุเคราะห์

กับโรงพยาบาลต้นทางในเครือข่ายล้านนา 3 ได้แก่ โรงพยาบาลพะเยา, โรงพยาบาลเชียงคำ
และศูนย์การแพทย์มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง