Page 51 - HTT1
P. 51
45
โครงก�ร “ก�รจัดก�รคว�มรู้ KM CLUB คลับของคนรักข้อมูล”
Pain Point
1. การสูญเสียความรู้ไปพร้อมกับบุคลากรที่เกษียณอายุราชการ โอน ย้าย ลาออก และการรับบุคลากรใหม่
ที่ยังไม่มีความรู้ความชำานาญในงาน
2. ไม่มีการรวบรวมองค์ความรู้ที่สำาคัญไว้ ทำาให้ไม่มีข้อมูล หรือมีข้อมูลไม่เพียงพอ ในการทำางาน
3. ไม่มีการถ่ายทอดงาน/ถ่ายทอดองค์ความรู้
4. สูญเสียทรัพยากรเวลา จากการลองผิดลองถูก
ข้อมูลสนับสนุนสถิติข้อมูลบุคล�กร ปี 2563 – 2566
เกษียณอายุราชการ/โอน/ย้าย จำานวนทั้งสิ้น 57 คน รับโอน/ย้าย/บรรจุ จำานวนทั้งสิ้น 56 คน การเปลี่ยนแปลง
บุคลากร จำานวนทั้งสิ้น 113 คน คิดเป็น ร้อยละ 57
ผลกระทบ
1. บุคลากรเกิดความเบื่อหน่าย burnout นำาสู่การละทิ้งองค์กร
2. เกิดความสัมพันธ์เชิงลบแบบลุกลาม
3. แนวปฏิบัติที่ดีหายไปจากองค์กร
4. ผลลัพธ์ขององค์กรไม่เป็นไปตามเป้าหมาย
5. เกิดต้นทุนในการพัฒนาทรัพยากรทดแทน
ก�รวิเคร�ะห์ข้อมูล โดยใช้ Business Model Canvas
KM CLUB คลับของคนรักข้อมูล
1. KM MAN ประสานงานและรวบรวมข้อมูล One Page Flow งาน จัดทำาเป็นทำาเนียบ KM MAN ได้รับการ
ยกย่องเชิดชูเกียรติ
2. KM Resource เน้น One Page สวยงาม กระชับและเข้าใจง่าย รวมทั้งในรูปแบบดิจิทัล Flow งาน และราย
ละเอียดงาน สัมภาษณ์ผู้บริหาร ผู้เกษียณถึงปัจจัยแห่งความสำาเร็จในการทำางาน
3. KM Sharing จัดเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ประจำาเดือน โดยเวียนกลุ่มงานนำาเสนอ 1 ครั้ง/เดือน และกิจกรรม
Ted Talk นำาข้อมูลเผยแพร่บน KM CLUB และเปิดกระทู้รับฟังความคิดเห็น ความรู้สึก ของการพัฒนา KM
ตัวอย่าง KM CLUB คลับของคนรักข้อมูลบน HAD website ประกอบด้วยทำาเนียบ KM MAN ของกองบริหาร
การสาธารณสุข KM Resource แบ่งตามกลุ่มงานพอเข้าตามกลุ่มงานจะแบ่งตามงาน ใน website จะมีปฏิทิน KM
Sharing และมีการเปิด KM TALK ไว้สนทนา
KM สร้างองค์ความรู้ให้คงอยู่คู่องค์กร KM สร้างองค์กรแห่งการเรียนรู้ นำาไปสู่องค์กรนวัตกรรมสมรรถนะสูง KM
สร้างความสัมพันธ์ ความรัก ความสามัคคี ผ่านการให้ (sharing)
ท่�นกรรมก�รวิพ�กษ์ :
1. ควรมี TED Talk เป็นส่วนหนึ่งของ KM Club
2. การใช้โทนสีส้มครีม เหมาะสมในการสื่อถึงความเป็นวิชาการ สไลด์ชัดเจนทั้งในส่วนการแสดงสถิติและ BMC
แต่ควรเพิ่มขนาดตัวหนังสือในบางสไลด์ที่พอมีพื้นที่
3. เพิ่มเติมในส่วนของการเตรียมตัวนำาเสนอ เพื่อให้การหันมองสไลด์ลดลง เพิ่มความมั่นใจให้ผู้นำาเสนอ
ผู้นำ�ชั้นเลิศ กองบริห�รก�รส�ธ�รณสุข รุ่นที่ 1
HAD Talent Team : HTT#1
