Page 49 - HTT1

43

โครงก�ร “H - FLOW”
Pain Point

1. ได้รับมอบหมายงานส่วนกลางเป็นประจำา ไม่มีคนสับเปลี่ยนกระจายงาน
2. ได้รับงานที่นอกเหนือจากงานที่รับผิดชอบหลัก
3. การติดตามงานยากไม่ต่อเนื่อง ไม่ทราบผู้รับผิดชอบ

4. การประเมินผลงานไม่ได้เป็นไปตามผลงานที่เกิดขึ้นจริง
5. ขาดความต่อเนื่องเชื่อมโยง ระหว่างบุคคล สายงาน กลุ่ม

วัตถุประสงค์ เพื่อจัดการ “Workflow” ให้มีประสิทธิภาพ

1. กระจายงานเหมาะสม
2. ติดตามงานสะดวกรวดเร็ว

3. มีแหล่งจัดเก็บข้อมูลเดียวกันใช้ร่วมกัน
4. แสดงข้อมูลเชิงประจักษ์ประเมินผลงานตามจริง
5. ใช้เวลาได้คุ้มค่าและได้งานที่มีคุณภาพ

ก�รวิเคร�ะห์ข้อมูล โดยใช้ Business Model Canvas

ผู้ปฏิบัติงาน รับรู้ขั้นตอน วางแผนการทำางาน เชื่อมต่อข้อมูลอย่างไร้รอยต่อ
หัวหน้ากลุ่มและหัวหน้างาน กระจายงาน ติดตามงาน ประเมินผลงาน

ผู้บริหาร ติดตามงานได้ งานตรงเวลา มีข้อมูลใช้ในการวางแผน

โปรแกรม H - FLOW
1. แสดงข้อมูลที่ได้รับมอบหมายทั้งหมด : ข้อมูลรายปี / ไตรมาส/เดือน (ค้นข้อมูลย้อนหลังได้) และสามารถ
เลือกรูปแบบการแสดงข้อมูลได้ (กลุ่มงาน / สายงาน / รายบุคคล)

2. ข้อมูลงานที่อยู่ระหว่างดำาเนินการ : ข้อมูลเชื่อมระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ โดย งานนโยบาย /หัวหน้า
งานมอบผ่านโปรแกรม H - flow ได้

3. Dashboard : กำาหนดรูปแบบการแสดงผลเป็นช่วงเวลาได้
4. เชื่อมโปรแกรมบริหารจัดการภายในกองบริหารการสาธารณสุข ข่าวประชาสัมพันธ์ การปฏิบัติราชการ
ข้อกำาหนดกอง / กฎระเบียบ

ประโยชน์ที่ค�ดว่�จะได้รับ
1. เอื้อต่อการแลกเปลี่ยนความรู้ในองค์กร
2. การประสานงานเป็นไปด้วยความรวดเร็ว

3. ดึงดูดและรักษาเจ้าหน้าที่ที่มีความสามารถ
4. เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

5. ลดต้นทุนที่ไม่จำาเป็น
6. จัดการข้อมูลภายในได้ดี
7. พร้อมรับการเติบโตของสังคมดิจิตอล

ท่�นกรรมก�รวิพ�กษ์ :
มองภาพรวมของสินค้า บอกข้อดี และข้อจำากัด เพื่อปิดจุดอ่อน จะได้นำาไปพัฒนาต่อไป เพื่อปิดจุดอ่อนนี้อย่างไร
เพื่อเดินหน้าต่อไปได้

ผู้นำ�ชั้นเลิศ กองบริห�รก�รส�ธ�รณสุข รุ่นที่ 1
HAD Talent Team : HTT#1