Page 62 - ผลงานวิชาการระบบส่งต่อ 2567
P. 62
การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการส่งต่อผู้ป่วย (e-Referral)
ของโรงพยาบาลสำนักการแพทย์
นายปวริศร เมธานันท์ และนางสาวจิราพร กิตติสถาวร
สำนักงานพัฒนาระบบบริการทางการแพทย์ สำนักการแพทย์ กรุงเทพมหานคร
กรุงเทพมหานคร เขตสุขภาพที่ 13
คำสำคัญ e-Referral, ระบบรับส่งต่อผู้ป่วย, โรงพยาบาลสังกัดสำนักการแพทย์
ปัญหาและความสำคัญ
ด้วยสถานการณ์ด้านการแพทย์และสาธารณสุขในพื้นที่กรุงเทพมหานครมีความซับซ้อน เนื่องจาก
สถานพยาบาลมีหลายสังกัด ไม่ว่าจะเป็นภาครัฐหรือภาคเอกชน ส่งผลต่อการให้บริการด้านสุขภาพ
แก่ประชาชนในพื้นที่ โดยเฉพาะกระบวนการรับ-ส่งต่อผู้ป่วย ซึ่งเป็นหนึ่งในกระบวนการสำคัญที่ต้องพัฒนา
ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อให้ผู้ป่วยต้องได้รับการดูแลรักษาพยาบาลอย่างเหมาะสมและปลอดภัย แต่ปัจจุบัน
การรับ-ส่งต่อผู้ป่วยมีการดำเนินงานหลายขั้นตอน และใช้ระยะเวลาค่อนข้างมากเกินความจำเป็น ประกอบ
กับผู้ป่วยมีความคาดหวังในการได้รับบริการด้านสุขภาพที่มีความสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
สำนักการแพทย์ จึงมีนโยบายในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาสนับสนุนการปฏิบัติงาน
เพื่อให้การรับ-ส่งต่อผู้ป่วยระหว่างสถานพยาบาลมีความรวดเร็ว ถูกต้อง แม่นยำ ลดระยะเวลาการดำเนินงาน
และเกิดประโยชน์ต่อผู้รับบริการ
วัตถุประสงค์
เพื่อพัฒนาระบบ e-Referral ให้รองรับการรับ-ส่งต่อผู้ป่วยระหว่างสถานพยาบาลในสังกัดกรุงเทพมหานคร
โดยความร่วมมือระหว่างสำนักงานพัฒนาระบบบริการทางการแพทย์ สำนักการแพทย์
สำนักอนามัย และศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) ให้มีการส่งต่อข้อมูล
ของผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้องเชื่อมโยงการทำงานระหว่างสถานพยาบาลในระดับปฐมภูมิ ทุติยภูมิ
และตติยภูมิ และลดขั้นตอนในการเข้ารับบริการของผู้ป่วย
วิธีการศึกษา
ออกแบบและพัฒนาระบบ e-Referral บนระบบสารสนเทศโรงพยาบาล (HIS) ให้สอดคล้องและ
สนับสนุนกระบวนการภายในของโรงพยาบาล เพื่อรับ-ส่งข้อมูลระเบียนสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ส่วนบุคคล
(Personal Health Record: PHR) ที่จำเป็นต้องได้รับการส่งต่อระหว่างสถานพยาบาลในสังกัดกรุงเทพมหานคร
ให้เชื่อมต่อกับระบบ e-Referral ที่พัฒนาโดยศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์ และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ
(NECTEC)
รูปภาพที่ 1 แสดงการเชื่อมโยงระบบ e-Referral
58
โครงการประชุมสัมมนาการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระบบรับส่งต่อผู้ป่วย ปีงบประมาณ 2567
