Page 685 - Best Practice Oral Presentation SP Sharing2025
P. 685
P17
พัฒนาการนัดติดตามผู้ป่วยกลุ่มโรคศัลยกรรมอาการไม่ซับซ้อน บูรณาการการดูแล
ผ่าน Telemedicine คลินิกศัลยกรรม
นางสาวยุพา เบ้าคำผาย และคณะ
โรงพยาบาลชุมแพ จังหวัดขอนแก่น เขตสุขภาพที่ 7
ประเภท ผลงานวิชาการ
ความสำคัญของปัญหา
โรงพยาบาลชุมแพ เป็นโรงพยาบาลทั่วไปขนาดใหญ่(ระดับM)มีการพัฒนาและขยายศักยภาพ แพทย์
เฉพาะทางหลากหลายสาขามากขึ้น เพื่อจัดบริการให้กับประชาชนรองรับการส่งต่อจากโรงพยาบาลเครือข่าย
และโรงพยาบาลเขตรอยต่อ แผนกผู้ป่วยนอกมีผู้ใช้บริการเฉลี่ยต่อวันตั้งแต่ปี 2565-2567 จำนวน 2,071
1,341 และ 1,439 ตามลำดับ คลินิกศัลยกรรม มีจำนวนผู้รับบริการตั้งแต่ปี 2565-2567 จำนวน 18,979
17,632 และ 16,720 ตามลำดับ โรคทางศัลยกรรมรับจากโรงพยาบาลเครือข่ายและเขตรอยต่ออันดับ 1 ใน 5
ปี 2565-2567 คือ โรคไส้ติ่งอักเสบ (งานสารสนเทศโรงพยาบาลชุมแพ,2567)
จากการทบทวนวิเคราะห์งาน พบว่าจำนวนผู้ป่วยที่มานั่งรอตรวจแผนกผู้ป่วยนอก คลินิกศัลยกรรม
มีผู้ป่วยกลุ่มที่ซับซ้อนและไม่ซับซ้อน ในกลุ่มที่ไม่ซับซ้อน เช่น ผู้ป่วยนัดติดตามหลังการผ่าตัด ไส้ติ่งอักเสบ
เป็นต้น พบอุบัติการณ์ผู้ป่วยกลุ่มไม่ซับซ้อนเข้าตรวจใช้เวลาไม่นาน การพยากรณ์โรคดี ไม่ต้อง investigate
เพิ่ม แต่ต้องรอคิวตรวจทั้งวันสอบถามผู้ป่วยพบว่าบางรายต้องเหมารถเพื่อมานัดติดตามอาการบางราย
ต้องเหมารถกลับไม่มีรถโดยสารเพราะต้องรอตรวจให้เสร็จได้ทบทวนข้อมูล 1ปีย้อนหลังในกลุ่มผู้ป่วยผ่าตัด
ไส้ติ่ง พบว่า2สัปดาห์หลังผ่าตัดนัดติดตามอาการครั้งแรก 95% ไม่มีภาวะแทรกซ้อนไม่นัดติดตามอาการต่อ
อีก5% ยังมีภาวะแทรกซ้อนเล็กน้อย เช่น ปวด ขับถ่ายลำบาก ท้องอืด แผลไม่ดี เป็นต้นไม่รุนแรง การพยากรณ์
โรคหลังผ่าตัดดี จึงนำข้อมูลเสนอทีมPCTศัลยกรรม มีแนวคิดว่าหากสามารถแยกผู้ป่วยกลุ่มที่ไม่ซับซ้อนออก
แล้วออกแบบบริการที่เหมาะสม ผู้ป่วยกลุ่มนี้ก็ไม่ต้องมารอคิวตรวจทั้งวัน ลดการเดินทางเข้ามาพบแพทย์
ลดความแออัด ลดรอคอยและลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางมาตรวจเพื่อให้การดูแลรักษาผู้ป่วยที่มารับบริการ
เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ได้คุณภาพมาตรฐานการบริการและเกิดความพึงพอใจ
ผู้ศึกษาจึงสนใจพัฒนาการนัดติดตามผู้ป่วยกลุ่มโรคศัลยกรรมอาการไม่ซับซ้อน บูรณาการการดูแล
ผ่าน Telemedicine และให้สอดรับกับนโยบายการพัฒนาสุขภาพดิจิทัลด้านการพยาบาลเป็นการพัฒนางาน
ที่ต่อเนื่อง
วัตถุประสงค์การศึกษา
เพื่อพัฒนาการนัดติดตามผู้ป่วยกลุ่มโรคศัลยกรรมอาการไม่ซับซ้อน บูรณาการการดูแล
ผ่าน Telemedicine คลินิกศัลยกรรม
