Page 697 - Best Practice Oral Presentation SP Sharing2025
P. 697
P29
(x8350=9,268 บาท/case) ประมาณรายรับ 55,608 บาท รวมรายรับจากการจัดบริการทางศัลยกรรมเท่ากับ
2,160,775 บาท
4) ในด้านความพึงพอใจของผู้รับบริการ ความพึงพอใจของผู้มารับบริการตรวจรักษา
ทางศัลยกรรมพบร้อยละ 95 มีข้อเสนอแนะให้เพิ่มจำนวนวันในการให้บริการ ความพึงพอใจของจัดบริการ
ส่องกล้องลำไส้ใหญ่ (Colonoscopy) ร้อยละ 96 โดยประเด็นที่ต้องมีการพัฒนาคือ การเตรียมความพร้อม
ก่อนผ่าตัด
2.3 ผลลัพธ์ด้านบุคลากร พบว่า การเปิดให้บริการศัลยกรรมอย่างต่อเนื่องส่งผลให้บุคลากรห้อง
ผ่าตัดได้รับการพัฒนาในด้านความรู้ ทักษะ และประสบการณ์ โดยเฉพาะพยาบาลห้องผ่าตัดและวิสัญญี
พยาบาล มีโอกาสฝึกปฏิบัติงานจริงในหัตถการที่หลากหลายส่งผลให้มีความเชี่ยวชาญในการเตรียมผู้ป่วย
และช่วยผ่าตัดเพิ่มขึ้น และสามารถนำทักษะดังกล่าวไปประยุกต์ใช้ร่วมกับแพทย์เวชปฏิบัติทั่วไปในกรณีที่ไม่มี
ศัลยแพทย์ประจำได้อย่างมีประสิทธิภาพ และบุคลากรมีการทำงานร่วมกับทีมสหวิชาชีพอย่างใกล้ชิดมากขึ้น
ทั้งในกระบวนการนัดหมาย ตรวจเตรียมผู้ป่วย ไปจนถึงการดูแลหลังผ่าตัด ส่งผลให้เกิดความร่วมมือ
ความเข้าใจบทบาทซึ่งกันและกัน และการทำงานเป็นทีม ซึ่งช่วยส่งเสริมบรรยากาศการทำงานและคุณภาพ
ของบริการโดยรวม
อภิปรายผล
ผลการถอดบทเรียนการจัดบริการศัลยกรรมของโรงพยาบาลบุณฑริกสะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จ
ในหลายมิติ โดยเฉพาะการเพิ่มการเข้าถึงบริการทางศัลยกรรมในพื้นที่ห่างไกลอย่างครอบคลุมและมีคุณภาพ
ผู้ป่วยสามารถรับบริการตรวจรักษาและหัตถการต่าง ๆ ได้ใกล้บ้าน ลดความจำเป็นในการส่งต่อ และช่วยลด
ค่าใช้จ่ายได้อย่างมีนัยสำคัญ ในระดับองค์กร โรงพยาบาลมีความพร้อมทั้งด้านบุคลากรและระบบสนับสนุน
ภายใน อีกทั้งได้รับความร่วมมือจากภาคีเครือข่ายในพื้นที่ ส่งผลให้สามารถจัดบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทั้งในแง่ของรายรับจาก DRG และการพัฒนา CMI ของโรงพยาบาล สะท้อนถึงศักยภาพที่เพิ่มขึ้นในการดูแล
ผู้ป่วยที่ซับซ้อนมากขึ้น และด้านบุคลากรพบว่าการดำเนินงานต่อเนื่องช่วยส่งเสริมให้พยาบาลและทีมวิชาชีพ
มีโอกาสพัฒนาศักยภาพ เพิ่มความชำนาญในงานผ่าตัด และส่งเสริมการทำงานเป็นทีมอย่างเป็นระบบ
ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนส่งผลดีต่อคุณภาพบริการโดยรวม และสามารถเป็นต้นแบบการพัฒนาระบบศัลยกรรม
ในโรงพยาบาลชุมชนระดับเดียวกันต่อไปได้
สรุปและข้อเสนอแนะ
จากการถอดบทเรียนการจัดบริการศัลยกรรมในโรงพยาบาลบุณฑริก พบว่า การพัฒนารูปแบบบริการ
ร่วมกับโรงพยาบาลแม่ข่ายสามารถเพิ่มการเข้าถึงบริการศัลยกรรมที่มีคุณภาพ ลดค่าใช้จ่ายของผู้ป่วย พัฒนา
ศักยภาพบุคลากร และเสริมประสิทธิภาพขององค์กรทั้งในด้านการเงินและระบบบริการ ดังนั้นควรสนับสนุน
การจัดบริการศัลยกรรมในโรงพยาบาลชุมชนอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล
