Page 134 - TM_ปก E-Book SP Sharing 2025

C25

พึงพอใจต่อการใช้บริการ ความเชื่อมั่นในคุณภาพการให้บริการ และข้อเสนอแนะหรือความคาดหวัง

ต่อการให้บริการ

ผลการศึกษา

ผลการศึกษาพบว่าผู้ใช้บริการระบบการแพทย์ฉุกเฉิน อยู่ในตำบลวัดเพลงมากสุด ร้อยละ 36.5
รองลงมาเป็นตำบลเกาะศาลพระ ร้อยละ 34.4 และตำบลจอมประทัด ร้อยละ 24.73 ระดับความพึงพอใจ

ต่อการใช้บริการระบบการแพทย์ฉุกเฉิน โรงพยาบาลวัดเพลง ส่วนใหญ่อยู่ในระดับพอใจมาก (ระดับ 5) และ

ค่อนข้างพอใจ (ระดับ 4) ดังตาราง
ตาราง 1 จำนวนร้อยละแสดงข้อมูลที่อยู่ของผู้เจ็บป่วยฉุกเฉินที่ใช้บริการระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉิน

ของ เครือข่ายอำเภอวัดเพลง จังหวัดราชบุรี การประเมินจากกลุ่มตัวอย่างผู้ป่วยประเภทสีแดงและสีชมพู

ที่อยู่ จำนวน(N=93) ร้อยละ
ต.วัดเพลง 34 36.56

ต.เกาะศาลพระ 32 34.40

ต.จอมประทัด 23 24.73
จากตารางที่ 1 พบว่า ที่อยู่ตำบลของผู้มารับบริการระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินในการดูแลผู้

เจ็บป่วยฉุกเฉิน ของโรงพยาบาลวัดเพลง ตำบลวัดเพลง อำเภอวัดเพลง จังหวัดราชบุรี ประกอบไปด้วย 3 กลุ่ม คือ

1. ผู้เข้าใช้ระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินในการดูแลผู้เจ็บป่วยฉุกเฉินจำนวน 93 ราย
แบ่งเป็นที่อาศัยอยู่ในตำบลวัดเพลง ร้อยละ 36.56

2. ผู้รับบริการที่ติดต่อเข้าใช้ระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินในการดูแลผู้เจ็บป่วยฉุกเฉินจำนวน 9 ราย
แบ่งเป็นที่อาศัยอยู่ในตำบลเกาะศาลพระ ร้อยละ 34.40

2. ผู้รับบริการที่ติดต่อเข้าใช้ระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินในการดูแลผู้เจ็บป่วยฉุกเฉินจำนวน 93 ราย

แบ่งเป็นที่อาศัยอยู่ในตำบลจอมประทัด ร้อยละ 24.73
ตาราง 2 จำนวนร้อยละเพศชายของผู้เรียกใช้บริการระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินเครือข่ายอำเภอวัด

เพลง จังหวัดราชบุรี การประเมินจากกลุ่มตัวอย่างผู้ป่วยประเภทสีแดงและสีชมพู
เพศ จำนวน (N=93) ร้อยละ

ชาย 54 58.06

หญิง 39 41.94
รวม 93 100

จากตารางที่ 2 พบว่า เพศของผู้มารับบริการระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินในการดูแลผู้เจ็บป่วย

ฉุกเฉิน ของโรงพยาบาลวัดเพลง ตำบลวัดเพลง อำเภอวัดเพลง จังหวัดราชบุรี ประกอบไปด้วย 2 กลุ่ม คือ
1. ผู้เข้าใช้ระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินในการดูแลผู้เจ็บป่วยฉุกเฉินจำนวน 93 ราย

แบ่งเป็นเพศชาย ร้อยละ 58.06

2. ผู้รับบริการที่ติดต่อเข้าใช้ระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินในการดูแลผู้เจ็บป่วยฉุกเฉินจำนวน 93
ราย แบ่งเป็นเพศหญิง ร้อยละ 41.94