Page 135 - TM_ปก E-Book SP Sharing 2025
P. 135
C26
อภิปรายผล
ผลการวิจัย เรื่อง การเข้าใช้ระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินในการดูแลผู้เจ็บป่วยฉุกเฉิน
ของโรงพยาบาลวัดเพลง ตำบลวัดเพลง อำเภอวัดเพลง ผู้ใช้นวัตกรรมมีความพึงพอใจมากที่สุดคือ ประเด็น
ความมีประโยชน์ต่อผู้ใช้และผู้ดูแล ร้อยละ 88.89 แสดงว่า ผู้ใช้และผู้ดูแล สามารถเข้าถึงระบบบริการ
การแพทย์ฉุกเฉินได้สะดวกและรวดเร็วขึ้น ส่วนผู้ใช้นวัตกรรมมีความพึงพอใจน้อยที่สุดคือความสนใจของผู้ใช้
และผู้ดูแลที่มีต่อนวัตกรรมและเนื้อหาเหมาะสมกับผู้ใช้ ร้อยละ 51.85 เนื่องจากผู้ใช้นวัตกรรมส่วนมาก
เป็นกลุ่มผู้สูงอายุ 51-70 ปี ทำให้เป็น อุปสรรคในการอ่านข้อมูลที่อยู่ภายในบัตร Ems member Club
1. ด้านบุคลากร จากการศึกษาพบว่าบุคลากรผู้ปฏิบัติงานในระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินเครือข่าย
อำเภอวัดเพลง ยังขาดความรู้ความเข้าใจในการประเมินผู้ป่วยฉุกเฉิน ณ จุดเกิดเหตุ โดยเฉพาะการประเมิน
ผู้ป่วยระบบไหลเวียน เลือด ทำให้ไม่สามารถประเมินระดับความรุนแรง ร้องขอความช่วยเหลือ และดูแล
ณ จุดเกิดเหตุได้อย่าง ครอบคลุม ศูนย์สั่งการ โรงพยาบาลวัดเพลงประเมินออกรหัส CBD ไม่ถูกต้องทำให้
สั่งการชุดปฏิบัติการไม่ เหมาะสม ส่งผลให้ผู้ป่วยไม่ได้รับการดูแลที่ถูกต้อง
2. ด้านประชาชน จากการศึกษากลุ่มตัวอย่างพบว่า ประชาชนในพื้นที่อำเภอวัดเพลง ส่วนใหญ่รู้จัก
หมายเลข 1669 แต่คิดว่ามาด้วยรถส่วนตัวสะดวกกว่า รองลงมา คือคิดว่าไม่อยากเสียเวลารอรถพยาบาล
ฉุกเฉินอาจจะมาช้า จึงนำส่ง โรงพยาบาลเอง และยังมีประชาชนบางส่วนไม่รู้จักหมายเลข 1669 และคิดว่า
เสียค่าบริการ รวมถึงยังมีประชาชนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกลไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ ทำให้ไม่ได้เข้ารับบริการ
การแพทย์ฉุกเฉินเมื่อเกิด เหตุเจ็บป่วยฉุกเฉิน และจากข้อมูลระดับการศึกษาพบว่าผู้ที่เรียกใช้บริการระบบ
บริการการแพทย์ฉุกเฉินเครือข่ายอำเภอวัดเพลง ส่วนใหญ่มีระดับการศึกษา ระดับมัธยมตอนปลายและปวช.
และระดับประถมศึกษา ทั้งนี้ประชาชนส่วน ใหญ่รู้จักบริการของหมายเลข 1669 ผ่านช่องทาง
การประชาสัมพันธ์ของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขและอสม. รองลงมาคือรับรู้ผ่านป้ายประชาสัมพันธ์ 1669 หรือ
โครงการ อฉช. ซึ่งมีความสอดคล้องกับการดำเนิน โครงการอาสาฉุกเฉินชุมชนของโรงพยาบาลวังเจ้า
ในปีงบประมาณ 2561 และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับบริการ การแพทย์ฉุกเฉินที่ผ่านมา เนื่องจากเป็นการ
ประชาสัมพันธ์ให้รับทราบทุกกลุ่มวัย ได้แก่ โรงเรียนระดับประถม ศึกษาและมัธยมศึกษา รวมถึงกลุ่มอสม.
และผู้ดูแลผู้ป่วยติดเตียง (Care Giver) ทำให้ประชาชนรู้จักหมายเลข 1669 เนื่องจากจำได้ง่าย
3. ด้านระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉิน ระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉิน มีหน่วยบริการการแพทย์
ฉุกเฉินที่ครอบคลุม ทุกพื้นที่ 3 ตำบล มีหน่วย บริการทั้งหมด 6 หน่วย ที่พร้อมให้การดูแลผู้ป่วยทุกพื้นที่
ในอำเภอวัดเพลง ตำบลวัดเพลง โดยผู้รับบริการส่วนใหญ่มีถิ่นที่อยู่ อาศัยในเขต อบต.วัดเพลง ซึ่งเป็นตำบลที่มี
ประชากรหนาแน่นตามลำดับ
สรุปและข้อเสนอแนะ
จากการวิจัย พบว่า จากการศึกษาในครั้งนี้ทำให้ทราบถึงปัจจัยที่มีผลต่อการไม่ใช้บริการระบบ
การแพทย์ฉุกเฉิน โดย พบว่าประชาชนบางส่วนยังมีความเข้าใจผิดและมีทัศนคติในการใช้บริการระบบบริการ
การแพทย์ฉุกเฉินไม่ถูกต้อง รวมถึงเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานในระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉิน ยังมีความผิดพลาด
