Page 67 - ระบบรับส่งต่อผู้ป่วย

ภาพ 3 รูปแบบบริการหนึ่งจังหวัดหนึ่งห้องฉุกเฉิน เขตสุขภาพที่ 12 (4 R Model)

จากภาพที่ 2,3 รูปแบบบริการหนึ่งจังหวัดหนึ่งห้องฉุกเฉิน เขตสุขภาพที่ 12 ผู้วิจัยพัฒนาการจัดระบบ
บริการรักษาพยาบาลฉุกเฉินของโรงพยาบาล จากการจัดการความรู้สู่การบริหารองค์การที่เป็นเลิศซึ่งได้
รูปแบบการจัดบริการห้องฉุกเฉินไร้รอยต่อ (Seamless ER) และระบบส่งต่อผู้ป่วยแบบไร้รอยต่อ (Seamless
Refer) ภายใต้รูปแบบบริการหนึ่งจังหวัดหนึ่งห้องฉุกเฉิน เขตสุขภาพที่ 12 สรุปเป็น 4ER Model ประกอบ

ด้วยองค์ประกอบส าคัญดังนี้คือ Seamless ER 4 E ได้แก่ E1 : Emergency Triage, E2 : Emergency
Treatment, E3 : Emergency Teleconsult, E4 : Emergency Transfer และ Seamless Refer 4 R ได้แก่
R1 : Referral Network, R2 : Referral Definition, R3 : Referral Audit, R3 : Referral Support ซึ่งเป็น

กระบวนการส าคัญลดความเหลื่อมล้ าการเข้าถึงบริการของผู้ป่วย
ตาราง 1 ข้อมูลทั่วไปของกลุ่มตัวอย่างแพทย์และพยาบาลวิชาชีพ (N=30)
ข้อมูลทั่วไป จ านวน ร้อยละ
เพศ

หญิง 24 80.00
ชาย 6 20.00
อายุ (ปี)

21-30 2 6.67
31-40 17 56.67
41-50 10 33.34
51-60 1 3.33
ประสบการณ์ท างานในหน่วยอุบัติเหตุและฉุกเฉิน

3-6 ปี (Competent) 1 3.33
6-10 ปี (Proficient) 1 3.33
>10 ปี (Expert) 28 93.33

ผลงานวิชาการ Smart Referral System for “One Province One ER” 2023 63