Page 176 - Best practice_Oral2024 (อัพเดต)
P. 176
E16
ผลการวิจัยพบว่า การพัฒนาระบบบริการคลินิกจิตเวชเด็กและวัยรุ่น รพ.สมเด็จพระญาณสังวร
อ.เวียงชัย จ.เชียงราย สามารถพัฒนาให้เกิดขึ้นได้สำเร็จ โดยมีปัจจัยที่ทำสำคัญได้แก่ การสนับสนุนของ
ผู้บริหารที่มีวิสัยทัศน์ในการพัฒนา ความร่วมมือของทีมสหสาขาวิชาชีพตระหนักถึงความสำคัญของการพัฒนา
ระบบงานประจำให้มีคุณภาพมากขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับงานวิจัยของวรัทยา ราชบัญดิษฐ์ (2556) ที่ทำการศึกษา
การพัฒนาระบบการดูแลผู้ป่วยจิตเวช รพ.ปลาปาก จ.นครพนม พบว่าการดำเนินงานในการพัฒนาระบบ
บริการ ต้องอาศัยความร่วมมือและความตระหนักถึงความสำคัญในการพัฒนางานประจำให้ดีขึ้นของทีมผู้ดูแล
ผู้ป่วย และสอดคล้องกับการศึกษาของจุฑาทิพย์ นุ่นด้วง (2561) ในการศึกษาการพัฒนาระบบบริการ
สุขภาพจิตและจิตเวช โรงพยาบาลควนขนุน จ.พัทลุง พบว่า การพัฒนาระบบบริการให้สำเร็จต้องอาศัย
ความร่วมมือของบุคลากรทีมสหสาขาวิชาชีพเป็นสำคัญ เพื่อร่วมกันวิเคราะห์ปัญหา และเสนอแนวทางในการ
ปรับปรุงระบบงานอย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้การพัฒนาระบบบริการคลินิกจิตเวชเด็กและวัยรุ่น รพ.สมเด็จพระญาณสังวร อ.เวียงชัย
จ.เชียงราย ยังเอื้อให้ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงบริการได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ทำให้ผู้รับบริการมีความพึงพอใจอยู่ใน
ระดับมากถึงมากที่สุด ซึ่งส่งผลให้อัตราการบำบัดรักษาต่อเนื่องเพิ่มมากขึ้น
สรุปและข้อเสนอแนะ
การให้บริการคลินิกจิตเวชเด็กและวัยรุ่นในระดับโรงพยาบาลชุมชน ที่มีการดำเนินงานภายใต้ข้อจำกัด
ที่ไม่มีจิตแพทย์เด็กและวัยรุ่นหรือกุมารแพทย์ รวมถึงปัญหาการไม่มียาที่จำเป็นในการบำบัดรักษาผู้ป่วยกลุ่มนี้
สามารถพัฒนาให้มีระบบบริการที่มีคุณภาพขึ้นได้ ด้วยองค์ประกอบที่สำคัญ 3 ด้าน ได้แก่ 1) การสนับสนุน
ของผู้บริหารที่มีวิสัยทัศน์ในการพัฒนาที่มุ่งประโยชน์สูงสุดต่อประชาชน 2) การมีทีมสหสาขาวิชาชีพที่เข้มแข็ง
ที่ตระหนักถึงความสำคัญของการพัฒนางานประจำให้ดีขึ้น และ 3) การมีทีมผู้เชี่ยวชาญเป็นที่ปรึกษาเรื่อง
มาตรฐานคุณภาพการบริการ
