Page 285 - Best practice_Oral2024 (อัพเดต)
P. 285
G26
การพัฒนารูปแบบระบบบริการการแพทย์ปฐมภูมิ
ในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลโดยเทคโนโลยีดิจิทัลสุขภาพ
The Developing Primary Care Service System Model
in Health Promoting Hospital using Digital Health
สุภาวดี ขอสุข, ธนาวุฒิ ขอสุข, จิราพรรณ พลเรียงโพน, จิรัชญา ผักไหมและคณะ
โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลบ้านโพนทัน สำนักงานสาธารณสุขอำเภอคำเขื่อนแก้ว
สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดยโสธร เขตสุขภาพที่ 10
ประเภทนวัตกรรมและสิ่งประดิษฐ์
1. ความสำคัญของปัญหาวิจัย
ในแผนยุทธศาสตร์ชาติระยะ 20 ปี ( พ.ศ.2560 – 2579 ) กำหนดเป้าหมายการพัฒนาระบบบริการ
สุขภาพที่ทันสมัยเพื่อสนับสนุนการสร้างสุขภาวะที่ดี โดยนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมสมัยใหม่มาใช้ในการสร้าง
ความเป็นเลิศทางด้านบริการทางการแพทย์และสุขภาพแบบครบวงจร การจัดบริการให้มีคุณภาพและ
ประสิทธิภาพดีขึ้น มีการเชื่อมโยงข้อมูลสารสนเทศที่สนับสนุนให้เกิดระบบบริการแบบไร้รอยต่อ และมีการใช้
ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลที่เหมาะสม ( ดร.นพ.ปิยะ หาญวรวงศ์ชัย, 2564 )
ตามข้อ 2 ของคำสั่งกระทรวงสาธารณสุข ที่ 32/2566 ลงวันที่ 21 มีนาคม 2566เพื่อเสริมสร้างกลไก
การขับเคลื่อนการพัฒนางานสาธารณสุขตามนโยบายกระทรวงสาธารณสุขปีพ.ศ.2567 ยกระดับ ๓๐ บาท พลัส
Quick Win 100 วัน โดยมีประเด็นที่ 6 การแพทย์ปฐมภูมิ และประเด็นที่ 10 ดิจิทัลสุขภาพที่มีความจำเป็น
อย่างยิ่งที่ต้องมีความพร้อมด้านระบบสารสนเทศเทคโนโลยี โปรแกรมระบบริการ และฐานข้อมูลต่าง ๆ
เพื่อตอบสนองนโยบายดังกล่าว ( กระทรวงสาธารณสุข, 2566 )
ในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลบ้านโพนทัน ยังไม่สามารถตอบสนองนโยบายดังกล่าว
ได้อย่างครบถ้วน และยังพบปัญหาด้านระบบบริการปฐมภูมิยังไม่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่เป็น
ให้บริการ และประชาชน คือ 1. ประชาชนเกิดความไม่สะดวก เข้าถึงบริการได้ไม่ครอบคลุม ความแออัด รอ
คอย และระบบส่งต่อที่ไม่สะดวกรวดเร็ว และมีระบบบริการมีความซ้ำซ้อน 2. ปัญหาด้านการรองรับ
เทคโนโลยีดิจิทัลสุขภาพต่าง ๆ คือ โปรแกรมระบบตรวจสอบสิทธิและยืนยันการเข้ารับบริการ New Authen
Code หมอพร้อม Smart refer และสอน.บัดดี้ ระบบบันทึกข้อมูลการขอรับค่าใช้จ่ายค่าบริการสาธารณสุข
( E-Claim ) และเทคโนโลยีดิจิทัลสุขภาพในอนาคต เช่น ตรวจสอบและยืนยันการเข้ารับบริการปิดสิทธิ
( NHSO ENDPOINT FOR SINGLE CLAIM ) 3. สถานบริการยังไม่มีความพร้อมด้านระบบสารสนเทศและขาด
อุปกรณ์ที่ใช้ในการยืนยันตัวตนที่จะตอบสนองต่อนโยบาย QUICK WIN ได้ 4. ไม่มีรูปแบบระบบบริการ
การแพทย์ปฐมภูมิในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลโดยเทคโนโลยีดิจิทัลสุขภาพ เป็นแบบแผนสนองต่อ
ความจำเป็นในการปฏิบัติงาน ( แบบบันทึกการประชุม รพ.สต.บ้านโพนทัน, 2567 )
ผู้ศึกษาจึงสนใจที่จะพัฒนารูปแบบระบบบริการการแพทย์ปฐมภูมิในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล
โดยเทคโนโลยีดิจิทัลสุขภาพ เพื่อแก้ไขปัญหาเชิงปฏิบัติการโดยการมีส่วนร่วมโดยการมีส่วนร่วมของบุคลากร
ในองค์กรทุกท่านมาร่วมกันวิเคราะห์องค์กรโดยการวิเคราะห์ SWOT ( SWOT Analysis ) เนื่องจากเป็นการ
นำปัญหาจริงในพื้นที่มาวิเคราะห์ปัญหา โดยใช้แนวคิดทางวิชาการเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้อย่างเป็นระบบ
และมีประสิทธิภาพ โดยนำแนวคิดและหลักการของวิธีวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม ( Participatory
Action Research: PAR ) โดยใช้กระบวนการ PAOR ตามแนวคิดเคมมิสและแมกทากาท ( Kemmis &
