Page 804 - Best Practice Oral Presentation SP Sharing2025

T31

4. พัฒนาระบบเวชระเบียนและการสื่อสาร: ปรับปรุงเวชระเบียนให้สมบูรณ์และเพิ่มการสื่อสาร

ระหว่างสหสาขาวิชาชีพ และ รายงานผลการดำเนินงานผ่าน Google Form และนำข้อมูลเข้าสู่ฐานข้อมูล HDC
5. ดูแลต่อเนื่องที่บ้าน: ใช้ระบบ Smart COC และ Line group ในการส่งต่อและติดตามเยี่ยมดูแล

ผู้ป่วยที่บ้านโดยสหสาขาวิชาชีพ มีการประสานทีม PC ปฐมภูมิเยี่ยมผู้ป่วยที่บ้านหลังจำหน่าย

6. พัฒนาบุคลากร: จัดประชุมวิชาการเกี่ยวกับการดูแลแบบประคับประคองและกฎหมายจริยธรรม
ในปีงบประมาณ 2567 - 2568

7. กำกับติดตามและประเมินผล: ทีมคณะกรรมการ Service Plan สาขาการดูแลแบบประคับประคอง
ลงเยี่ยมสำรวจและนิเทศการดำเนินงานของแต่ละหอผู้ป่วย และนำปัญหามาปรับปรุงและพัฒนาการดูแล

8. เปิดหอผู้ป่วยชีวาภิบาล: เปิดให้บริการหอผู้ป่วยชีวาภิบาลเพื่อดูแลผู้ป่วย Palliative Care

แบบครบวงจร รับผู้ป่วยจากหอผู้ป่วยสามัญ, ER และในชุมชนที่ครอบครัวและชุมชนไม่สามารถดูแลได้
เป็นศูนย์กลางประสานงานการดูแลผู้ป่วย PC ในโรงพยาบาล

9. เปิดคลินิก Palliative Care: เปิดคลินิก Palliative Care เพื่อให้บริการผู้ป่วยทั้งแบบ Walk-in
และนัดติดตามอาการหลังจำหน่าย

4. ผลการศึกษา

ผลการด าเนินงานปีงบ 65 - 66

ความพึงพอใจ
ปีงบประมาณ Z51.5 Z71.8 คิดเป็น% E-Clam
การให้บริการ

2565 581 265 45.61 88.03 N/A

2566 1,780 938 52.70 93.27 67,000

2567 1,864 861 46.19 96.89 108,000

อยู่ในขั้นตอน
2568 (1,2) 764 531 69.50 97.25
การเรียกเก็บ
รวม 4,989 2,595 52.01

5. อภิปรายผล
ตลอดช่วงเวลาที่ศึกษามีผู้ป่วยที่ได้รับการดูแลแบบประคับประคองรวม 4,989 ราย และมีการวางแผน

การดูแลล่วงหน้า 2,595 ราย คิดเป็น 52.01% ซึ่งจำนวนผู้ป่วยที่ได้รับการดูแลแบบประคับประคอง (Z51.5)
เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเจนในช่วงปี 2566 และ 2567 ซึ่งเป็นปีที่มีการเพิ่มการสื่อสารระหว่างสหสาขาวิชาชีพ

ในด้านเอกสารและการลงรหัส ICD10 ถึงแม้สัดส่วนของผู้ป่วยที่ได้รับการวางแผนการดูแลล่วงหน้า (Z71.8)

มีความผันผวนเล็กน้อย แต่โดยรวมแล้วอยู่ในระดับที่ค่อนข้างคงที่ ซึ่งในปี 2568 ได้มีการลงนิเทศหน่วยงาน
โดยคณะกรรมการ SP palliative care ตรวจสอบเวชระเบียน ตรวจสอบกระบวนการดูแล ตรวจสอบ

ผลการดำเนินงานประคับประคองในหอผู้ป่วยต่างๆ จึงทำให้สัดส่วนของผู้ป่วยที่ได้รับการวางแผนดูแลล่วงหน้า
สูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ในด้านความพึงพอใจในการให้บริการมีค่าเฉลี่ยคะแนนที่สูงและมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น

อย่างต่อเนื่อง ในส่วน E-claim มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น ในปี 2567 ซึ่งได้มีการส่งเยี่ยมบ้านในระบบ Smart COC