Page 250 - TM_ปก E-Book SP Sharing 2025
P. 250
E23
การพัฒนา Line Official account “คลินิกจิตเวช” เพื่อให้ความรู้และสื่อสารแบบสองทาง
กับผู้ป่วยและญาติในคลินิกจิตเวช โรงพยาบาลบ้านหมี่ จังหวัดลพบุรี
นางสาวชุนิกา เหลาเกลี้ยง และนางสาวธัญญา เหมวงค์กุล
โรงพยาบาลบ้านหมี่ จังหวัดลพบุรี เขตสุขภาพที่ 4
ประเภท ผลงานนวัตกรรมและสิ่งประดิษฐ์
ความสำคัญของปัญหาวิจัย
คลินิกจิตเวชของโรงพยาบาลบ้านหมี่ จังหวัดลพบุรี มีการดำเนินงานร่วมกันระหว่างสหวิชาชีพ
ทั้งจิตแพทย์ พยาบาลจิตเวชและเภสัชกร ผู้เข้ารับบริการในคลินิกนั้นมีหลายช่วงอายุและหลายกลุ่มอาการอีก
ทั้งผู้ป่วยบางส่วนยังมีโรคทางกายร่วมด้วยทำให้ต้องรับประทานยาหลากหลายชนิด จากการบริบาลเภสัชกรรม
ผู้ป่วยในคลินิกจิตเวชที่ผ่านมาพบว่าปัญหาที่พบมากที่สุดคือปัญหาความไม่ร่วมมือจากการใช้ยา รองลงมาคือ
ปัญหาอาการไม่พึงประสงค์จากการใช้ยา ซึ่งปัญหาดังกล่าวส่งผลให้ผู้ป่วยหยุดยาเองขาดการรักษาและเป็น
สาเหตุทำให้ผู้ป่วยกลับมาเป็นซ้ำ ดังนั้นการที่ผู้ป่วยมีความรู้ ความเข้าใจเรื่องโรคและยาทางจิตเวชจึงมี
ความสำคัญอย่างมากกับผู้ป่วยที่รักษาในคลินิกจิตเวช
ปัจจุบันมีการใช้เครื่องมือสื่อสารผ่านอินเตอร์เน็ตเพิ่มมากขึ้น มีการใช้แอปพลิเคชั่นไลน์เป็น
แอปพลิเคชั่นสำหรับการสนทนาด้วยข้อความเสียง การส่งวิดิโอ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ง่ายไม่ซับซ้อนและสะดวก
ในการติดต่อสื่อสาร จากปัญหาดังกล่าวทางเภสัชกรร่วมกับทีมดูแลคลินิกจิตเวชจึงได้มีการพัฒนา Line
Official account มาใช้เป็นสื่อกลางสำหรับผู้ป่วยจิตเวชและญาติเพื่อส่งเสริมการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับโรคและ
ยาทางจิตเวชของผู้ป่วยในคลินิกรวมถึงติดตามอาการไม่พึงประสงค์จากยาและเป็นช่องทางติดต่อกับเภสัชกร
และพยาบาลหากผู้ป่วยมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ส่งผลให้ผู้ป่วยเกิดความปลอดภัยในการใช้ยาและเกิดประสิทธิภาพ
สูงสุดในการรักษา
วัตถุประสงค์การศึกษา
เพื่อพัฒนารูปแบบการให้ความรู้เรื่องโรคและยาในคลินิกจิตเวชผ่าน Line Official account รวมถึง
เพิ่มช่องทางติดต่อช่วยเหลือเร่งด่วนเพื่อให้ผู้ป่วยเกิดความปลอดภัยในการใช้ยาและเกิดประสิทธิภาพสูงสุด
ในการรักษา
วิธีการศึกษา
ระยะที่ 1 ช่วงพัฒนา Line Official account (Line OA) และประเมินความพึงพอใจ (ตั้งแต่วันที่ 31
กรกฎาคม 2566 - 31 สิงหาคม 2566)
1. รวบรวมข้อมูลสำหรับการจัดทำเมนูใน Line Official account โดยมีรายละเอียด ดังนี้ การให้
ข้อมูลความรู้เกี่ยวกับโรงทางจิตเวชต่างๆ, คำแนะนำในการทานยา, อาการข้างเคียงที่พบได้บ่อยและวิธีแก้ไข,
รูปเม็ดยาในการรักษาโรคทางจิตเวช, คำแนะนำจากพยาบาล, ขั้นตอนมารับบริการที่คลินิกจิตเวช, ช่องทางการ
ติดต่อเภสัชกรและพยาบาลหากผู้ป่วยมีข้อสงสัยดังรูป
